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2014年度液态奶行业品牌口碑评价报告

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发表于 2015-3-31 13:34:18

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中国统计信息服务中心(CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年度液态奶行业网络口碑报告》(以下简称《报告》)。该《报告》根据声量筛选出20个比较活跃的品牌作为监测研究对象,其口碑指数主要由品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个指标组成。
lovey-445.jpg
  2014年度液态奶行业品牌网络口碑指数评价总表

品牌
品牌知名度
指数
消费者互动度
指数
质量认可度
指数
企业美誉度
指数
产品好评度
指数
品牌健康度
指数
口碑指数
伊利
2.11
2.93
2.98
1.68
1.44
-2.74
13.62
光明
2.31
1.94
1.78
1.17
0.76
-0.33
12.59
蒙牛
1.48
1.91
2.51
1.51
2.45
-2.55
11.48
三**
0.45
0.23
1.55
2.53
0.50
-0.26
8.11
莫斯利安
0.20
0.21
0.08
0.87
1.14
-0.03
3.71
夏进
1.61
0.01
0.23
0.02
0.03
-0.07
2.88
安佳
0.07
0.20
0.04
0.22
1.68
-0.29
2.73
新希望
0.35
0.40
0.01
0.12
0.00
-0.13
1.19
雀巢
0.71
1.35
0.27
0.29
0.40
-2.04
1.18
兰特
0.01
0.01
0.02
0.00
0.72
-0.01
1.08
君乐宝
0.13
0.18
0.00
0.28
0.03
0.00
0.98
完达山
0.19
0.26
0.01
0.12
0.00
-0.04
0.89
现代牧业
0.03
0.02
0.50
1.01
0.27
-1.23
0.67
乐荷
0.10
0.12
0.00
0.02
0.20
-0.06
0.54
牧羊人
0.07
0.09
0.00
0.01
0.13
0.00
0.47
天香
0.06
0.07
0.00
0.11
0.00
-0.01
0.38
高原之宝
0.04
0.02
0.00
0.01
0.03
0.00
0.14
爱氏晨曦
0.01
0.01
0.00
0.01
0.06
-0.01
0.13
圣牧
0.04
0.03
0.01
0.02
0.16
-0.17
0.08
圣湖
0.03
0.01
0.00
0.00
0.00
-0.01
0.04

  从2014年度液态奶行业网络口碑总体上来看,伊利领先其他品牌,在各个维度中均取得不错的指数成绩,位居榜首。光明和蒙牛分列二三。自第四名三**之后,各个品牌的总指数都较小且构成优势各有不同,差异较大。

  《报告》显示,在品牌知名度方面,光明以高指数成绩荣登榜首,伊利以微弱差距居第二,夏进成功挤进前三甲。而雀巢等品牌的指数成绩与前四名差距落差较大。其他品牌在该项指数中表现欠佳。

  《报告》显示,在消费者互动度方面,伊利领先于其他品牌,网民的互动较多,表现抢眼;其次是光明和蒙牛,位居第二和第三位。第四名之后的品牌以地方性品牌较多,其指数成绩相对较低,在消费者互动度中亟待加强。

  《报告》显示,质量认可度方面,从价格、口感、质量等方面进行筛选,国内三**品品牌“伊利”、“蒙牛”和“光明”获得消费认可较多,分别获得榜单第一、第二、第三的位置。排在第四的是三**,仅落后光明0.23分,,其竞争力较强。之后的其他品牌在该维度均无太多突出表现。

  《报告》显示,企业美誉度方面,三**在社会责任感方面表现突出,领先于其它品牌。其次是伊利和蒙牛。从图中数据可以看出,各品牌在这一维度上都有不错表现,尤其是国内的一些知名品牌,更加关注在社会公益以及回馈社会方面的企业建设,并且其在产品的技术创新等社会责任方面也比较重视,这在一定程度上更有利于品牌发展。

  《报告》显示,在产品好评度方面,蒙牛明显高于其他品牌的指数成绩,消费者对其消费体验参与的好评度最高,从而稳坐第一位置。国外品牌安佳在这一维度上表现也不错,在电商平台中采集到的好评数据仅在蒙牛之下,获得了榜单第二的佳绩。伊利以微略差距排在安佳之后,其次是莫斯利安位列第四。

  《报告》显示,在品牌健康度方面,牧羊人、君乐宝、高原之宝分列前三,表现良好,而伊利、蒙牛、雀巢虽然在其他维度表现不错,但由于在这项指标中表现略显不尽人意,其总口碑指数成绩向下拉分不少。


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发表于 2015-3-31 14:00:17
还是比较信赖光明的说
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发表于 2015-3-31 14:34:45
小樱 发表于 2015-3-31 14:00
还是比较信赖光明的说

貌似国产奶都不怎么让人放心
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